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Informes sobre los resultados de la encuesta en España

A . DATOS DE LA MUESTRA

1) Tamaño de la muestra: 170
a) Hombres: 53 (31%)
b) Mujeres: 117 (69%)

2) Distribución por ocupaciones:
a) Doctores: 55 (32%)
b) Enfermeros: 60 (35%)
c) Farmacéuticos: 32 (18%)
d) Estudiantes: 19 (11%)
e) Otros: 4 (2%)

3) Distribución por edad:
a) 25 o menos: 38 (22%)
b) De 26 a 35: 45 (26%)
c) De 36 a 50: 77 (45%)
d) Más de 50: 10 (6%)

4) Distribución por ocupación y sexo:
a) Doctores:
—i) Hombres: 28
—ii) Mujeres: 27
b) Enfermeros:
—i) Hombres: 8
—ii) Mujeres: 52
c) Farmacéuticos:
—i) Hombres: 7
—ii) Mujeres: 25
d) Estudiantes:
—i) Hombres: 9
—ii) Mujeres: 10
e) Otros:
—i) Hombres: 1
—ii) Mujeres: 3

B. ANÁLISIS DE LA POBLACIÓN

1) Sexo.
Más de los 2/3 de la muestra son mujeres, principalmente enfermeras y farmacéuticas.

2) Ocupación
Los doctores y los enfermeros son los principales grupos objetivo de este proyecto y son, a la vez, los grupos más importantes dentro de las profesiones relacionadas con el campo de la medicina. Les siguen los farmacéuticos, en ambos aspectos, y a continuación los estudiantes. Así pues, los colectivos de doctores y enfermeros representan, cada uno, 1/3 de la muestra. Los farmacéuticos representan el 17% y los estudiantes el 11%. Otros trabajadores relacionados con el campo de la medicina representan solamente el 2% de la muestra, porcentaje de escasa importancia a efectos de análisis.

3) Edad y experiencia profesional
La edad de la población de la muestra es muy regular y va desde los 25 hasta los 50 años. El número de profesionales de más de 50 años es muy bajo. El porcentaje de mujeres en el primer intervalo de edades es superior, principalmente por las enfermeras, que empiezan a trabajar antes que los doctores. Este grupo está también presente en el último grupo de edades (más de 50 años), mientras que los doctores y farmacéuticos se concentran en los grupos intermedios (entre 26 y 50 años). Obviamente los estudiantes están en el grupo de edades más joven.

Respecto a amplitud temporal de su experiencia profesional, la mayoría de los enfermeros (44%) tienen poca experiencia (menos de 5 años), mientras que la mayoría de los doctores y farmacéuticos tiene una experiencia profesional de entre 11 y 20 años. Son muy pocos los enfermeros que han trabajado durante más de 20 años.

Los jóvenes que trabajan como enfermeros son, de hecho, los principales estudiantes objetivo de los productos multimedia de este proyecto. También los doctores, incluso auque no sean demasiado jóvenes o nuevos en la profesión, podrían estar interesados en el curso.

C. USO DE ORDENADORES E INTERNET.

Más de 2/3 de los profesionales encuestados tienen ordenador en casa y en su lugar de trabajo. Mientras que el 84% de los doctores tienen ordenador en casa y el 75% en su lugar de trabajo, los porcentajes, en el caso de los enfermeros, son inferiores —70% y 75% respectivamente— así como en el de los farmacéuticos —59% y 91% respectivamente—. La mayoría de los estudiantes tiene acceso a un ordenador.

En lo que a acceso a Internet se refiere, el porcentaje de doctores y estudiantes es muy alto (84% y 85%) y el de enfermeros y farmacéuticos un poco más bajo (58% y 56%). Si tenemos en cuenta el total de la muestra, el porcentaje es de 69%, una tasa alta si consideramos que el número de personas que usan Internet en España aún no ha alcanzado a la media europea.

El tipo de conexión empleado para acceder a Internet es principalmente el módem (58%). El 17% utiliza la línea ADSL y el 25% usa la red de su lugar de trabajo o de la universidad. La calidad de la conexión todavía es baja.

La frecuencia de acceso a Internet es alta. El 50% de los encuestados usa Internet un mínimo de 4 veces por semana. Concretamente, el porcentaje de doctores que afirman acceder con esta frecuencia a Internet es bastante alto (75%).

D. FINALIDAD DEL USO DE INTERNET

La mayoría de los encuestados usa Internet bien para obtener información general, bien para obtener información relativa a su trabajo. La segunda finalidad de uso de Internet es el correo electrónico (49%).

Sorprendentemente, el 28% de los encuestados usa Internet para realizar cursos de formación, lo que es muy importante si tenemos en cuenta los bajos niveles de uso de Internet en España, y la escasa publicidad que se da a estos cursos en los medios de comunicación.

Tan sólo el 32% de los profesionales usa Internet para entretenerse y el 11% para chatear.

E. USO Y CONOCIMIENTOS DE INGLÉS.

Es importante el hecho de que 1/3 de los profesionales hayan empleado páginas de Internet en inglés para obtener información médica. De hecho, esta proporción es muy importante en el caso concreto de España, donde el nivel de inglés es bastante bajo.

En lo relativo al número de personas que han tratado a pacientes que les hablaron en inglés, es importante destacar el contraste existente entre los cuestionarios rellenados por profesionales de la comunidad autónoma de Andalucía y los del Norte de España. En el primer caso, el porcentaje es del 83% mientras que en el segundo es del 43%. Esta diferencia es debida al alto número de turistas que recibe esta comunidad autónoma durante ciertos períodos del año.

No existen grandes diferencias entre los diferentes grupos de profesionales relacionados con el campo de la medicina.

Sin embargo, en lo que se refiere al uso del inglés para comunicarse con otros compañeros de profesión, no existen diferencias significativas entre estas las dos áreas geográficas antes mencionadas. Un cuarto de los profesionales afirma haberlo hecho, lo que significa que hay un cierto número de personas extranjeras trabajando en este sector.

En relación con la importancia de unos buenos conocimientos de inglés en su trabajo, el 65% de los encuestados los consideran “muy importantes” o “bastante importantes” y tan sólo un 4% “no los consideran en absoluto importantes”. Atendiendo a los porcentajes por ocupaciones, podemos apreciar que son los doctores los que más importancia dan a estos conocimientos con un porcentaje del 89%, de los que el 51% han contestado “bastante importantes”. La mayoría de los estudiantes consideran los conocimientos de inglés “muy importantes” (63%). Esto pone de manifiesto que los jóvenes son más conscientes de la importancia del inglés.

Con respecto a sus conocimientos de inglés, casi la mitad de los encuestados (46%) han estudiado inglés durante más de 4 años y el 15% entre 1 y 3 años. Tan sólo el 15% de ellos nunca ha estudiado inglés. A pesar del número de años de estudio de inglés, la mayoría de los encuestados consideran que su nivel es “elemental” (41%) o “medio” (28%), mientras que sólo un 2% consideran que tienen un nivel “alto”.

Podemos apreciar, pues, claramente la incipiente necesidad de mejorar el nivel de inglés en este sector. A pesar de la amplitud de los los períodos invertidos en el estudio de la lengua inglesa, estos profesionales son conscientes de su bajo nivel de inglés.

En lo que a títulos se refiere, sólo un 15% de los encuestados pose alguno.

F. NIVEL REAL DE INGLÉS Y DISCIPLINAS EN LAS QUE SE HA DE MEJORAR.

De las cuestiones relativas al nivel concreto en el campo de la medicina, se puede decir que, en general, los encuestados consideran que se encuentran en un nivel entre medio y muy bajo en la mayoría de las disciplinas. Con poca diferencia, la disciplina considerada fundamental es “redactar historiales médicos”, seguida de “exponer detalladamente la experiencia laboral propia” y “entender conferencias”. Las situaciones en las que los profesionales creen que pueden arreglárselas mejor en inglés son “hacer presentaciones orales” y “entender artículos de periódico”.

Atendiendo a la principal razón por la que se haría un curso de inglés, el porcentaje de las respuestas “para comunicarse con otros compañeros de trabajo y tratar a pacientes” y “para entender artículos médicos y participar en congresos” es muy similar, excepto en el caso de los enfermeros, para los que la opción “para entender artículos médicos y participar en congresos” tiene mucha menos importancia, sólo un 22%.

G. CONTENIDOS E INTERÉS DE UN CURSO DE INGLÉS MÉDICO.

Los doctores parecen ser los más interesados en disponer de un curso de inglés médico en línea. El 71% de ellos afirmaron estar “muy interesados” o “bastante interesados”, de los que la mayoría se inclinó por la segunda opción (53%). Entre los enfermeros no hay una respuesta homogénea. Algunos están “muy interesados” (13%), el mayor porcentaje (32%) afirman estar “bastante interesados” y el 50% se reparte entre “no muy interesados” o “no interesados en absoluto”. Los farmacéuticos y los estudiantes están menos interesados. Tan sólo un 29% y un 38% respectivamente se manifiestan “muy interesados” o “bastante interesados”.

En lo que se refiere a las disciplinas lingüísticas en las que les gustaría mejorar si hiciesen un curso de inglés médico, los encuestados dan mucha más importancia a la “conversación” y a la “comprensión” que a la “escritura” y a la “lectura”.

En la pregunta “¿Cuál de estas situaciones cree que es más importante para un curso de inglés médico?”, de las 4 opciones propuestas en el cuestionario, se atribuyó una mayor importancia a “comprensión escrita general” (79%) y a “comunicarse eficazmente con la plantilla” (69%) que a “hablar de la experiencia laboral” (58%) o a “participar eficazmente en debates” (59%).

En relación con las “situaciones que les gustaría incluir en un curso de inglés médico”, se han aceptado la mayoría de las sugerencias, aunque los profesionales encuestados hacen especial hincapié en la importancia del “conocimiento del vocabulario” (81%), “leer artículos sobre medicina” (76%) y “describir síntomas” (74%). Las que registraron un menor porcentaje fueron “escribir ponencias para congresos” (51%); “describir procedimientos y procesos médicos” (54%) y “escribir historiales médicos” (55%).

De acuerdo con las respuestas de los diferentes grupos objetivo, podemos ver que cada uno de ellos muestra interés en aquellas disciplinas necesarias para su profesión. Así pues, los doctores prestan especial importancia a “leer artículos sobre medicina” (85%); “hacer presentaciones” (78%) o “dar / comprender opiniones médicas” (78%). Los enfermeros no dan mucha importancia a “escribir ponencias para congresos” (40%) o “describir procedimientos y procesos médicos” (42%). Los farmacéuticos atribuyen espacial importancia a “explicar herramientas explicativas que se van a usar” (84%) o “recomendar cursos del tratamiento” (81%).
Hay que destacar que todos ellos dan una especial importancia al “conocimiento del vocabulario”.

H. MÉTODO DE APRENDIZAJE Y TIEMPO DEDICADO A ÉL.

En lo relativo a los métodos de aprendizaje preferidos por los profesionales y estudiantes encuestados, los menos solicitados son el “de conversación” (35%), el basado en el “estudio de las diferencias entre inglés y tu lengua materna” (41%) y el basado en “juegos / pruebas de conocimientos” (45%). Los más elegidos son “las escuchas” (listenings) (77%), los que contienen “ejercicios de vocabulario” (76%) y los orientados a la “práctica de pronunciación” (74%).

En lo que se refiere al tiempo medio que dedicaría a cada sesión de aprendizaje, la mayoría de los encuestados prefieren entre 30 y 60 minutos (56%). Sólo el 6% prefiere sesiones de más de 60 minutos y el 28%, de menos de 30 minutos. Al contrastar las respuestas por grupos de edades, podemos apreciar que los resultados son aproximadamente los mismos, excepto en el caso de las personas mayores de 50 años, que se decantan, en un mayor porcentaje, por la opción “más de 60 minutos”. Sin embargo, debemos tener cuidado a la hora de extraer conclusiones de estas cifras, ya que tan sólo fueron encuestadas 10 personas encuadradas en este grupo de edad, lo que hace que los resultados no sean muy objetivos.

Si tomamos los resultados de acuerdo con las diferentes ocupaciones, son aproximadamente iguales, con pequeñas variaciones entre ellos.